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Ganhe a Confiança dos Clientes | Depoimentos em Vídeo e a Aprovação Social
O Gatilho Mental da Aprovação Social
Imagine que você esteja buscando um restaurante. Você encontra duas opções de cada lado de uma estrada. O restaurante da esquerda está com poucos carros na frente e você observa que em seu interior há poucas pessoas. Já o restaurante da direita está com o estacionamento repleto de carros e existe um falatório em seu interior, pois está repleto de clientes.
Qual será o restaurante que você irá escolher?
Há mais chances de você escolher o restaurante com mais pessoas em seu interior. Pode parecer algo bobo, mas situações deste tipo são comuns na vida das pessoas. O nosso cérebro, na maior parte do tempo, está usando atalhos que são denominados como gatilhos mentais. Esta é uma forma do cérebro economizar energia durante o seu funcionamento.
O caso do restaurante acima é uma ilustração do Gatilho da Aprovação Social. Ele influencia as nossas escolhas utilizando o comportamento das outras pessoas. Tendemos a acreditar que um produto ou serviço é bom quando é endossado por terceiros.
Depoimentos em Vídeo
Vídeos são a forma mais eficaz para transmitir uma informação na web e depoimentos são muito eficientes para certificar aspectos diferenciadores do seu produto ou serviço. Antigamente, os vendedores solicitavam as cartas de recomendação ao seus melhores clientes, hoje em dia você pode enviar um depoimento em vídeo para o seu cliente pelo WhatsApp e assim diminuir as incertezas sobre aquilo que você oferece.
Depoimentos precisam ser interessantes para a Audiência
A melhor forma para elaborar um roteiro interessante para o seu público é realizando perguntas que mostrem como os desafios vivenciados pelos seus clientes foram solucionados pelo seu produto ou serviço. Chame seus melhores clientes para uma conversa sincera, permita que eles contem como a sua solução atuou em seus problemas. Utilize esta conversa para basear as perguntas.
Estudo de Caso: Mamãe Coruja Creche Escola
Auxiliamos a Creche Escola Mamãe Coruja, uma creche particular em Itaboraí, na elaboração da campanha de matrículas 2022.
Você pode conferir o resultado no link https://fb.watch/d7HYh9RlCC/
Vamos criar a tua playlist de depoimentos?
Fale com a gente pelo direct ou pelo e-mail dhiego.lopes@vectorportel.com.br.
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